Tengo un negocio, ¿Por qué debería tener una web?
Esta es una pregunta con la que me suelo enfrentar a diario, y que a diario suelo responder, pero nunca me tomo el tiempo suficiente para argumentar y redactar una respuesta, ya que tengo que responder al momento.
Vayamos por partes, primero me gustaría analizar el punto de vista del empresario. Y eso nos dará los puntos a tener en cuenta a la hora de argumentar la respuesta. Este ejercicio es básico, y se tiene que hacer siempre. Tenemos que entender la pregunta para saber a qué responder exactamente, y para entender bien la pregunta se debe entender al que la formula.
Tengo un negocio. Entonces ya deberíamos dar por sentadas muchas cosas, ya que el que formula la pregunta tiene una empresa, vende algo, tiene pagos que afrontar mensualmente, tiene preocupaciones…Probablemente tenga algunas ideas de marketing, aunque sea offline, y lo que busca, nos pongamos como nos pongamos, son resultados.
¿Por qué debería tener una web? Bien, ahora entendiendo la primera parte, entendamos la pregunta. Lo que está pidiendo en realidad es: ¿me va a dar dinero una web? Lo que tiene una respuesta muy sencilla: Si hay una buena estrategia, si.
Tendremos que definir entonces, ¿qué es tener una buena estrategia para ganar dinero con la web de un negocio?
Estrategia: Es el proceso seleccionado mediante el cual se espera lograr alcanzar un estado futuro, el objetivo está claro en la pregunta anterior: “Ganar dinero”.
A partir de este momento siempre que hablemos de web, hablaremos de una web con una estrategia previamente definida.
Con una web un negocio gana dinero, y lo puede hacer de varias formas, directas, o indirectas.
Limitación de horario. Una tienda tiene un horario limitado, unos días y horas de cierre. Y no solo eso, un cliente también tiene unas horas óptimas para comprar, y puede que no sean las mismas que las que puede ofrecer el negocio.
Limitación de espacio. El negocio en ese instante, puede estar lleno, pueden no poder atender al cliente por X razones.
Limitación geográfica. Y si en un momento dado el posible cliente no está en la ciudad, y si está de vacaciones… Y si está fuera en ese instante y no puede acudir a la tienda.
Una web, soluciona estos 3 problemas, y directa o indirectamente el negocio llegará a más gente y durante más tiempo, es por eso que ya está ganando muchos clientes potenciales, y además, ayudando a los que ya son clientes, porque podrían necesitar algo más.
En resumen:
1. Una web sin una previa estrategia (o equivocada) puede ser perjudicial para el negocio.
2. Con una web, el negocio gana dinero.
3. Se definirán más adelante diferencias entre estrategias, y diferencias entre “web” y “presencia en internet”.
En siguientes posts podemos hablar de las posibilidades a la hora de definir una estrategia para lanzar esa web. De ese modo podemos ir un poco más allá con ejemplos fácilmente entendibles. También hablaremos de las posibilidades de monetizar una web, y diferentes estrategias interesantes para mejorar el marketing online.
Un saludo.
Sean felices ^^
Posts:
Tags: web
Agosto 26th, 2009 at
[...] Este post viene a continuación de un post anterior: “Tengo un negocio, ¿Por qué debería tener web?“. [...]